7 жовтня 2008 року в Одесi розпочав працювати Центр обслуговування абонентiв мобiльного зв´язку Utel за адресою вул. Коблевська, 39. В урочистiй церемонiї вiдкриття Центру прийняли участь представники керiвництва ВАТ "Укртелеком", фiлiї "Утел" та мiської влади, а також почеснi гостi. З нагоди вiдкриття до 06.11.2008 року в Центрi дiють спецiальнi ацiйнi умови пiдключення на контрактну форму обслуговування та придбання стартових пакетiв Utel.
Вiдкриття Центру обслуговування абонентiв є новим ступенем розвитку сервiсу мобiльного зв´язку Utel для одеситiв. У ньому вони зможуть в повнiй мiрi протестувати можливостi нового мобiльного стандарту: вiдеодзвiнки, високу якiсть голосового зв´язку, швидкiсний iнтернет, завантаження та перегляд вiдеофайлiв та багато iншого.
В Центрi обслуговування абонентiв представлена вся лiнiйка послуг вiд мобiльного оператора Utel: придбання стартових пакетiв та карток поповнення рахунку, пiдключення контрактних абонентiв, сервiсне обслуговування, технiчнi консультацiї, обслуговування бiзнес-клiєнтiв. Персонал Центру пройшов навчання згiдно корпоративних стандартiв Utel, що забезпечить найвищу якiсть сервiсного обслуговування. В Центрах Utel представленi рiзноманiтнi моделi телефонiв, що пiдтримують стандарт UMTS та аксесуарiв для них, а також спецiальне обладнання для високошвидкiсної передачi даних через мобiльний iнтернет - модеми.
Одеський Центр обслуговування абонентiв працює за максимально зручним графiком роботи - щоденно, без обiдньої перерви, з 09.00 до 20.00, в суботу та в недiлю - з 09.00 до 19.00. А розташування Центру в iсторичнiй частинi мiста робить його вiдвiдування простим та комфортним.
На сьогоднi в Одесi, окрiм Центру обслуговування, що вiдкривається, працюють два пункти обслуговування абонентiв Utel: по вул. Катерининськiй, 37 та вул. Нежинськiй, 44.
"Мобiльний зв´язок нового поколiння Utel з´явився у Одесi в листопадi 2007 року, вiдразу пiсля комерцiйного старту проекту Utel, - зазначає начальник вiддiлу продажу послуг мобiльного зв´язку Одеської фiлiї ВАТ "Укртелеком" Сергiй Влащенков. - Сьогоднi мережа Utel в регiонi активно розвивається. Повним комплексом послуг iнновацiйного зв´язку вже можна скористатися в Одесi, iльїчiвську та Бiлгород-Днiстровську. Там, де поки що немає покриття мережi Utel, послуги мобiльного зв´язку забезпечуються завдяки нацiональному роумiнгу, тарифiкацiя при цьому залишається незмiнною"
Utel щоденно продовжує розвиток мережi, та в 2009 роцi покриття Utel буде в усiх великих населених пунктах Одеської областi.
З нагоди вiдкриття Центру обслуговування абонентiв в м. Одеса, вул. Коблевська, 39, Utel проводить акцiю для клiєнтiв до 06.11.2008 р.:
Для неконтрактних абонентiв можливiсть придбати одночасно три стартових пакети Utel за цiною двох
Для контрактних абонентiв, пiдключившись у перiод дiї акцiї, отримати 25% знижку*
*Знижка дiє на щомiсячну вартiсть пакета послуг 6 мiсяцiв з дня активацiї номера та не надається на послуги, наданi за межами пакета послуг, додатковi послуги та послуги мiжнародного роумiнгу.
Довiдка про компанiю:
Сьогоднi фiлiя "Утел" ВАТ "Укртелеком" займається реалiзацiєю проекту по впровадженню послуг мобiльного зв´язку нового стандарту. З 1 листопада 2007 року розпочався продаж послуг мобiльного зв´язку нового стандарту пiд ТМ "Utel".
Компанiя має нацiональне покриття. Мережа Utel активно будується та розвивається, постiйно збiльшується кiлькiсть мiст, в яких доступнi всi послуги мобiльного зв´язку нового стандарту. Абоненти можуть користуватися послугами мобiльного зв´язку, включаючи доступ в iнтернет, передачу MMS та SMS в тих мiсцях, де поки що немає нашого покриття завдяки нацiональному роумiнгу. Тому клiєнти Utel могли користуватися мобiльним зв´язком по всiй територiї України починаючи з першого дня комерцiйного старту проекту. i тарифи в роумiнгу не мiняються. Також для зручностi своїх клiєнтiв Utel постiйно розширює мережу точок пiдключення до мобiльного зв´язку нового стандарту, продажу стартових пакетiв та карток поповнення рахунку, вiдкриваючи все бiльше i бiльше пунктiв обслуговування абонентiв по всiй Українi.
